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Formas de obtener ayuda

  • Abrir un ticket

    Describa el problema en un formulario breve, en inglés si puede. No necesita cuenta: solo se piden su nombre, su correo de trabajo y el problema.

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  • Sesión remota

    Cuando un técnico se lo pida, instale AnyDesk para que pueda ver su pantalla y resolverlo con usted.

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  • Escribir a soporte

    Escriba a support@skill-it.tech. Si puede, agregue una captura de pantalla, ocultando contraseñas y datos personales.

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  • Llámenos

    ¿Es urgente, o es más fácil explicarlo de viva voz? Llame al equipo de San Diego.

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  • Hablemos

    Elija el horario que le convenga para hablar con el equipo.

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  • Compartir una contraseña de forma segura

    Nunca ponga contraseñas ni códigos de recuperación en un ticket. Envíelos con un enlace de un solo uso que caduca.

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